Ihre Ansprechpartner für ALLE Fragen rund um Ihre Technik.

Lisa Kexel

Mitarbeiterin Helpdesk & Vermarktungsmanagement

Tel: 022 03 / 29 76 060 Fax: 022 03 / 29 76 430

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Fabian Bollwinkel

Mitarbeiter Helpdesk

Tel: 022 03 / 29 76 060 Fax: 022 03 / 29 76 430

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Herr Hannemann

Mitarbeiter Helpdesk

Tel: 022 03 / 29 76 060 Fax: 022 03 / 29 76 460

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Dirk Haller

Mitarbeiter Helpdesk

Tel: 022 03 / 29 76 060 Fax: 022 03 / 29 76 460

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Christian Grieger

Leitung Helpdesk

Tel: 022 03 / 29 76 060 Fax: 022 03 / 29 76 460

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Unser Pro Tours Helpdesk unterstützt Sie bei allen technischen Problemen. Wir beraten Sie gerne bei allen Fragen rund um Hardware und Software und informieren Sie ständig über aktuelle Entwicklungen und Neuerungen in der Reisebüro Technik.

Wir bieten Ihnen technische Unterstützung bei Störungen und allen Fragen rund um die Reservierungssysteme SabreMerlin und Amadeus an. Auch bei Problemen mit den Systemen BistroPortal, der Live Beratung und Paxconnect stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Gerne unterstützt Sie unser Pro Tours Helpdesk auch bei dem Aufbau und der Gestaltung Ihrer eigenen panama Webpage Premium (Website) und berät Sie bei der Beschaffung Ihrer benötigten Hardware wie Reisebüro PCs und Drucker.

Durch unser Helpdesk haben Sie einen zentralen Ansprechpartner bei Technikfragen. Egal ob Ihre Computer streikt, Ihr CRS Probleme macht oder der Drucker nicht funktioniert: Wir lösen das Problem für Sie.

Andreas Goltermann
Reisebüro Goltermann

„Ich bin seit der Gründung meines Reisebüros Mitglied der Reisebürokooperation Pro Tours. Mich begeistert die umfangreiche Unterstützung, die uns die Teams in Vertrieb, Marketing und IT geben. Ein vollumfängliches Mid- und Backoffice System und gute weitere IT-Pakete waren für mich damals ein wichtiges Kriterium bei der Wahl der Kooperation. Pro Tours bietet mir alles was ich brauche zu sehr guten Konditionen und ich kann als Unternehmer frei entscheiden welche Leistungen ich abrufe.“

Beate Klatt
Klatt Reisen&Shop

„Mir gefallen bei den Technikangeboten von Pro Tours / RCE nicht nur die sinnvollen und preisgünstigen Pakete, sondern auch, dass ich mir individuell die passende Technik für mein Büro aus den namhaften Anbietern der Touristik zusammenstellen kann. Dabei berät mich das Pro Tours / RCE Team schnell, kompetent und zuverlässig, auch wenn es mal zu Technikproblemen kommt.“

Maik Krawutschke
Reisebüro Krawutschke

„Wir sind nun seit 10 Jahren schon Pro Tours Partner. Vor allem die vielfältigen Technikangebote möchte ich einmal loben. Die Kooperation bietet einen Rund-Um-Service in Sachen Technik an. Angefangen von den günstigen Technikpaketen, welche individuell gestaltbar sind bis hin zu einem digitalen Schaufenster und einer eigenen Reisebüro-Homepage. Pro Tours stellt seinen Partnern eine breite Palette an Anwendungen und Programmen zur Verfügung, um ihnen den Reisebüroalltag zu erleichtern und einen optimalen Service gegenüber den Kunden zu bieten.“

Carolin Schuster
Reisebüro Carolin Schuster

„In den fast acht Jahren meiner Zusammenarbeit mit Pro Tours habe ich immer auf die Hilfsbereitschaft der Kollegen in der Buchungszentrale zählen können. Bei Fragen oder Problemen wird stets prompt und kompetent geholfen. Auch das Technik-Helpdesk ist mit viel Geduld und Unterstützung für mich da, wenn das System einmal nicht weiter will. Ich freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit in den nächsten Jahren.“

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