
Zu Beginn der Schulungsphase stand ein Kick-off Event, bei dem die Thematik den Teilnehmern teilweise spielerisch näher gebracht werden sollte. Statt Bücher und Paragraphen zu wälzen, gingen wir das Thema in großer und lockerer Runde an. Der Tag war ein voller Erfolg und das Ziel der Veranstaltung den Anwesenden die rechtlichen Grundlagen und Abläufe praxisorientiert zu vermitteln und sie zu motivieren, offensiv mit der Thematik am Counter umzugehen wurde definitiv erreicht.