Präsenzschulung zur EU-Pauschalreiserichtlinie
Neben den E-Learning Kursen für das grundlegende Verständnis der Änderungen im Pauschalreiserecht, haben wir im Mai und Juni 1-tägige Präsenzschulungen angeboten. Hier stand neben den juristischen Vorgaben der EU-PRRL vor allem die Kommunikation mit dem Kunden im Fokus. In einer angenehmen Gruppengröße von maximal 20 Teilnehmern haben die Teilnehmer während der Präsenz-Seminare eine Sicherheit im Kundenverhalten im Bezug auf die am 01.07.2018 in Kraft tretende EU Pauschalreise-Richtlinie vermittelt bekommen und anhand praktischer Beispiele aus dem Reisebüroalltag auch die positiven Aspekte der Veränderungen des Reiserechts dem Kunden gegenüber erarbeitet.
